Mövenpick Resort & Spa Karpacz

Piękny hotel w spokojnej okolicy, ale blisko centrum. Śniadania bardzo zróżnicowane - nie sposób spróbować nawet połowy z oferty, jak na 5* Mövenpick przystało - do śniadania Prosecco.
Mały lobby bar, nam nie przeszkadzało, ale byliśmy w środku tygodnia. Pokoje nowe, dobrze sprzątane (chociaż zdarza się nie zostawić wody do picia), możliwość regulacji temperatury. Fantastyczne zabiegi wykonywane przez Panią Zuzię, która poza cudownym masażem dba o każdy szczegół, tworząc atmosferę spokoju i ogromnego komfortu, co przekłada się na fantastyczny relaks. Jeszcze nie zdążyliśmy spróbować dań a’la carte, bo jesteśmy w trakcie pobytu, ale liczymy na doznania równe jakości śniadania. Obsługa miła, uśmiechnięta, z klasą. Na pewno wrócimy!

Nasz pobyt w hotelu Mövenpick był absolutnie cudowny i w pełni spełnił nasze wysokie oczekiwania. Już od momentu przyjazdu zachwyciła nas profesjonalna i jednocześnie niezwykle serdeczna obsługa na recepcji. Byliśmy trochę wcześniej, jednak aby umilić nam czas oczekiwania na pokój zostaliśmy zaproszeni na „ czekoladową ” degustację.
Pokój był przestronny, urządzony z wyczuciem smaku i wyposażony we wszystkie udogodnienia, jakich można oczekiwać od hotelu na wysokim poziomie. Dla psiaka przygotowane było duże i wygodne legowisko wraz z miseczkami (a to nie zdarza się często) Czystość była bez zarzutu.
Śniadania i obiadokolacje bardzo smaczne – bogaty bufet oferował szeroki wybór świeżych, wyśmienitych produktów, a eleganckie pomieszczenie restauracyjne sprzyjało spokojnemu rozpoczęciu dnia. Warto pochwalić Panów obsługujących LobbyBar którzy serwowali pyszne drinki jednocześnie dbając o miłą atmosferę.
Na pewno wrócimy :)

Bardzo fajny, elegancki hotel.
Piękne, czyste, funkcjonalne, przestronne i rewelacyjnie wyciszone pokoje (pokój o podwyższonej kategorii).
Obsługa hotelowa bardzo profesjonalna i uprzejma.
Śniadania bardzo dobre.
Restauracja a la carté - extra; dania i koktajle przepyszne oraz w rozsądnych cenach.
Masaże - super, szczególnie Pani Zuzia.

Najsłabszy punkt, który na 100% wymaga poprawy i jak najszybszych zmian to obiadokolacje- zupełnie niewarte 120 zł / os.

Polecam wypoczynek w hotelu każdemu kto chce odpocząć w ciszy i spokoju. Przepiękny hotel, czyste duże pokoje, łazienka w pełni wyposażona. Przemiła obsługa i przepyszne, różnorodne śniadania. Świetny basen wewnętrzny i zewnętrzny gdzie miło spędzisz czas. Sauna, siłownia, pokój zabaw dla dzieci, każdy znajdzie tu coś dla siebie.

Pobyt zaliczam do udanych, choć w mojej ocenie hotelowi bliżej do czterech gwiazdek niż do pięciu, którymi się szczyci.
Na pewno na ogromny plus zasługuje wyjątkowe powitanie przez pracowników recepcji, którzy prócz standardowego meldunku przeprowadzają coś w rodzaju mini oprowadzenia. Jest to naprawdę wyjątkowo miłe doświadczenie. Równie miłym doświadczeniem są pokoje, czyste, przestronne z działającą klimatyzacją, co dla mnie jest szczególnie ważne, nawet jeśli mówimy o okresie jesiennym. Śniadania i obiadokolację na naprawdę wysokim poziomie, zróżnicowane, pyszne i w naprawdę ogromnym wyborze.
Rozczarowuje odrobinę strefa basenowa. Baseny są faktycznie małe i zdecydowanie do pluskania a nie pływania. Cieszą natomiast godziny 16+, super pomysł i fajnie, że przestrzegany. Przy zewnętrznym basenie brakuje choć kawałka wieszaka z daszkiem czy czegoś pod czym moznaby schować ręcznik lub szlafrok podczas deszczu, bo kąpiel czy jacuzzi podczas deszczowej pogody jest częstym doświadczeniem, i fajnie.
W pierwszym dniu na klamce zawiesiłem wywieszkę, by pokoju w tym dniu nie sprzątać, co wcale nie było jednoznaczne z życzeniem niesprzątania pokoju przez cały pobyt. Niestety, tak zostało to chyba odczytane, bo przez pięć dni mojego pobytu do pokoju nikt nie zajrzał, co było o tyle uciążliwe, że w pewnym momencie brakło mi wody i kawy. Wiem, że zawsze mogłem poprosić na recepcji o sprzątanie pokoju, ale liczyłem, że zadzieje się to podczas mojej nieobecności, a nie koniecznie chciałem by sprzątano pod moją obecność. Za niezrozumienie zasad dot. niesprzątania pokoju, duży minus.
Rozczarowuje brak zabielacza do kawy, choć sam zestaw kawowy, sztos.
Oferta welcome drink, bardzo rozczarowująca, wino lub piwo, to oferta, która się spotyka w sieci Accor w hotelach 3*. W hotelu 5* chociaż dedykowane menu powinno być standardem.
Reasumując, pobyt zaliczam do udanych, ale niestety nie odczułem niczego na tyle specjalnego, bym poczuł się w tym hotelu wyjątkowo.
Na wielki plus zasługuje obsługa. Absolutnie najwyższe standardy, począwszy od recepcji przez restaurację kończywszy na strefie basenowej.